سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في تطبيق "ترند بلس" (Trend Plus) نولي اهتماماً كبيراً لخصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

2. البيانات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند التسجيل.
• بيانات الشحن: عناوين الاستلام والتسليم، وتفاصيل الطلبات والمحتويات.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز لتحسين تجربة المستخدم وإرسال الإشعارات.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تنفيذ طلبات الشحن والتوصيل وتتبعها.
• التواصل معك بخصوص حالة شحناتك وتحديثات الخدمة.
• تحسين جودة خدماتنا وحل المشكلات التقنية.
• إرسال إشعارات ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت).

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع:

• مندوبي التوصيل: لتسليم الشحنات إلى العنوان الصحيح.
• الجهات القانونية: إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

5. أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء. نستخدم تقنيات التشفير والبروتوكولات الآمنة لحماية المعلومات الحساسة.

6. حذف الحساب والبيانات

يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو التواصل معنا مباشرة. سيتم إزالة جميع بياناتك المرتبطة باستثناء ما يتطلب القانون الاحتفاظ به لأغراض السجلات المالية.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر: